HOE PLAATS IK EEN BESTELLING?

Het is heel gemakkelijk om een bestelling te plaatsen in de Bart Robeyns e-shop. Zodra u uw favoriete sieraad hebt geselecteerd, klikt u op de knop 'toevoegen'. Wanneer u klaar bent met het toevoegen van artikelen aan uw winkelwagen, selecteert u een betaalmethode. Nadat uw betaling is bevestigd via de beveiligde website van Mollie, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling.

KAN IK OOK EEN BESTELLING PLAATSEN VOOR MIJN BEDRIJF IN DE E-SHOP?

Als u een bestelling wilt plaatsen voor meerdere artikelen in het op naam van uw bedrijf, raden we u aan contact op te nemen met ons via info@bartrobeyns.be.

HOE KAN IK ER ZEKER VAN ZIJN DAT MIJN BESTELLING GEPLAATST IS?

Wanneer u uw bestelling hebt geplaatst en de betaling is voltooid, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling. Zodra we uw pakket hebben verzonden, ontvangt u ook een verzendbevestiging per e-mail.

KAN IK MIJN BESTELLING NOG WIJZIGEN NA DAT DEZE IS GEPLAATST?

Dit hangt af van de bestelling en de fase van uitvoering. Indien u dit wenst te doen raden wij u aan om zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op te nemen.

KAN IK KIEZEN ERVOOR KIEZEN OM DE JUWELEN ALS CADEAU TE LATEN INPAKKEN?

Dit is mogelijk. Gelieve uw vraag in de opmerkingen van de bestelling te formuleren.

KAN IK KIEZEN IN WELKE VALUTA IK BETAAL?

We accepteren buitenlandse bankkaarten, maar betalingen worden altijd in euro uitgevoerd.

WELKE BETALINGSOPTIES ACCEPTEREN JULLIE?

We accepteren de volgende betalingsopties voor aankopen in onze e-shop: American Express, Bancontact/Mister Cash, iDeal, Maestro, Mastercard, Visa, Belfius-betaalknop, KBC-betaalknop, Sofort-banking, SEPA/IBAN overschrijving & Bitcoin.

WANNEER WORDT DE BETALING GEDEBITEERD?

De betaling wordt van uw creditcard of betaalkaart afgeschreven zodra u uw bestelling hebt geplaatst.

WAT ALS MIJN BETALING GEWEIGERD WORDT?

Als uw betaling wordt geweigerd, wordt u teruggeleid naar de betalingspagina. Selecteer een andere betaalmethode of neem contact op met uw bank met deze informatie.

KAN BART ROBEYNS ME EEN FACTUUR ZENDEN TEN GUNSTE VAN MIJN BEDRIJF?

Als u een factuur wilt ontvangen ten gunste van uw bedrijf, neem dan contact op met de klantenservice via info@bartrobeyns.be.